Hasta hace unos meses trasladarse en Uber en CDMX era relativamente accesible, pero en los últimos días las tarifas se han elevado mucho y esto ha causado polémica en redes sociales, específicamente en Twitter donde algunas personas reportaron altos costos en la app de transporte.
Una usuaria escribió en su perfil “Uber está tan caro que me cobra 100 pesos de mi casa a mi casa”. Esto como una muestra de lo absurdo que están calculadas las tarifas para un viaje en la plataforma.
Ante las quejas de los usuarios, Uber compartió un comunicado en el que se excusa afirmando que las altas tarifas responden a la alta demanda que se presenta en esta época de decembrina.
“Derivado de este entusiasmo por disfrutar de las fiestas, estamos experimentado un alza representativa en las solicitudes de viaje, superando la oferta de autos disponibles”, lanzó el comunicado.
Esta situación provoca “un multiplicador de la tarifa habitual se activa, aumentando momentáneamente el precio de su viaje, invitando a que un mayor número de socios registrados de la app presenten sus servicios.”
Estamos trabajando para asegurarnos de ofrecerles la experiencia que merecen. Agradecemos su preferencia y entendimiento.
“Otra plataforma que recibió críticas por la misma situación fue Didi, aunque hasta el momento no se han pronunciado al respecto, ni han dado ninguna explicación”, comunicó Uber México.
Estamos trabajando para asegurarnos de ofrecerles la experiencia que merecen. Agradecemos su preferencia y entendimiento. pic.twitter.com/a7PXCFgPas
— Uber Mexico (@Uber_MEX) December 18, 2021